優質的服務

為了滿足企業的多樣化需求,保證系統的實施落地,我們為EasyTrack PPM 配套了一系列的增值服務。

在線咨詢

管理咨詢

幫助客戶建立和完善組織級項目管理過程體系和梳理業務流程,提供系統優化的咨詢意見

充分調查客戶的企業文化、業務特點、當前的管理成熟度和期望達成的目標,幫助客戶制訂和完善組織級項目管理過程體系。

在系統實施期間,通過需求調研,理解客戶的現狀和問題,借助我們豐富的實踐經驗,幫助客戶明確項目分類,梳理項目管理流程,制訂各類模板,使之落地執行。

在維保期內,定期回訪客戶,對EasyTrack 系統的應用情況進行調查診斷,提供改進項目管理流程和優化應用系統的相關咨詢建議。

系統實施

基于藍云軟件成熟的系統實施方法論,從業務藍圖、系統部署、系統試運行直至最終系統上線,確保EasyTrack成功應用

項目啟動

需求調研

業務藍圖

系統部署

用戶培訓

系統試運行

系統驗收

項目工作說明書

業務需求訪談紀要

項目狀態周報

項目計劃

項目管理會議紀要

系統實施方案

需求及方案評審報告

項目管理軟件

項目使用許可證書

系統安裝維護手冊

系統管理員手冊

用戶手冊

培訓計劃

項目經理培訓教程

資源經理培訓教程

組合/PMO培訓教程

項目成員培訓教程

系統管理員培訓教程

問題跟蹤表

UAT測試計劃

UAT測試報告

項目驗收報告

定制開發

可根據客戶個性化需求進行全方位靈活定制

可配置的公司組織結構

支持矩陣型、項目型和職能型的組織

可配置的系統角色

配合您企業所采用的項目管理方法和過程

可配置的用戶界面

適應您所在的行業以及您企業的習慣

項目模版設計工具

可以為不同類型的項目配置特定的屬性和審批流程

業務流程設計工具

支持您優化已有的業務流程,并增加新的業務流程

報表工具

讓您自己定義需要的報表,滿足您的統計、度量和分析需求

用戶培訓

根據客戶的不同角色進行有針對性地培訓,使業務能夠在EasyTrack上流暢運轉

培訓對象

客戶的內部培訓師

Train-The-Trainer

最終客戶

根據用戶的角色介紹如何在實際工作中使用EasyTrack

系統管理員

介紹如何進行EasyTrack系統安裝、配置和維護

培訓方式

客戶的內部培訓(遠程和現?。?/p>

定期舉行的公開課(遠程)

客戶自助(視頻)

客戶支持

EasyTrack投產上線后,為客戶提供及時周到的技術支持,包括日常答疑、系統維護和升級、專家咨詢和回訪等。

400-000-8831

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