案例介紹:中國東方航空股份有限公司

公司概況

中國東方航空股份有限公司總部位于上海,是我國三大國有骨干航空運輸集團之一。集團總部位于中國經濟最活躍、最發達的城市-上海,擁有貫通中國東西部,連接亞洲、歐洲、澳洲和美洲的龐大航線網絡。現有員工35000多人。


背景


在EasyTrack引入之前,東航已經有一個PM平臺,但是只支持簡單的報工和信息錄入,缺乏相關的項目管理理念支撐,不足以為信息系統的高質量交付提供更好的支持。隨著東航業務的發展對信息系統提出更高的質量要求,其中涉及項目人工成本、進度透明、高質量交付等問題,要求對項目進行透明化、規范化、精細化管理。

需要解決的問題:

1.項目管理制度和規范正在逐步完善,需要通過專業工具固化、落地,保障執行效果。

2.項目信息統計方式多樣不夠一致和客觀,項目計劃顆粒度過粗,無法有效跟蹤項目進度。

3.東航IT產品需求和變更需要得到更有效的管控。

4.現有系統報工數據難以有效反饋項目真實進度,工作績效缺乏有效數據支撐。

5.項目各環節管控力度有待加強,項目狀態變更缺乏有效制約和評審手段。

6.自主研發的大部分項目資料分散在各項目組,需要將其納入集中統一管控,為組織積累過程資產。

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